I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
VITRUE xin cảm ơn sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm của chúng tôi. Để đặt mua hàng quý khách hàng có thể thực hiện một trong các phương thức qua:
1. Mua hàng trực tuyến
Quý khách hàng có thể chọn mặt hàng và đặt hàng trực tiếp tại đây . Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng ngay sau khi nhận được đơn hàng.
2. Mua hàng qua điện thoại
Quý khách có thể gọi điện đến số Hotline: 0888 936 866 để được tư vấn mua hàng.
3. Facebook
Quý khách hàng có thể inbox Fanpage VITRUE VIỆT NAM để được hỗ trợ về thông tin sản phẩm cũng như đặt đơn mua hàng.
4. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách hàng có thể ghé trực tiếp tại cửa hàng trưng bày của VITRUE:
Địa chỉ: Lô A5/D21 Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Và một số cửa hàng, nhà thuốc và cửa hàng lớn khác trên toàn quốc.
II. THANH TOÁN
– Thanh toán COD qua đơn vị vận chuyển
– Thanh toán chuyển khoản.
III. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sau khi nhận đơn đặt hàng của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24h để sắp xếp giao hàng.
– Đơn hàng nội thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội có thể được giao trong vòng 24h kể từ khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng.
– Đơn hàng ngoại thành có thể được giao trong vòng 7 ngày kể từ ngày xác nhận đơn đặt hàng.
IV. HÓA ĐƠN TÀI CHÍNH
Công ty sẽ phát hành và gửi hóa đơn GTGT cho các khách hàng/ Đối tác phân phối cần xuất hóa đơn tài chính. Nếu Quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng liên hệ hotline 0888 936 866 để được hỗ trợ
V. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của VITRUE, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho những sản phẩm bị lỗi về mặt sản xuất.